Viimane värskendamine: 15. mai 2026 | Addmeoni veebipood, mida haldab Cnergy SIA
1. Andmete töötleja
Addmeoni veebipoodi haldab Cnergy SIA, registrikood 40103709466, käibemaksukohustuslase number LV40103709466, registreeritud Riias, Letis (edaspidi — Cnergy SIA, me või meie). Addmeon on Cnergy SIA kaubamärk. Cnergy SIA on andmetöötlusvahend kõigi isikuandmete eest, mis kogutakse ja töödeldakse Addmeoni veebipoe tegevuse käigus (edaspidi — Pood).
Andmetöötlusvahendi kontaktandmed:
- 📧 E-post: [email protected]
- 📞 Telefon: +371 25 777 298
- 🏢 Õiguslik aadress: Riia, Lätt
2. Õiguslik raamistik
Käesolev privaatsuspoliitika on koostatud vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusele (EL) 2016/679 ning 27. aprilli 2016. aasta määrusele loomade andmekaitse kohta ning isikuandmete töötlemise vabadusest (GDPR), ning teisele rakendatavale seadusandlusele. See poliitika kehtib kõigi Cnergy SIA poolt läbi viidavate isikuandmete töötlemiste kohta, mis on seotud Poodi.
3. Me kogume isikuandmeid ja miks
Me töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:
| Andmekategooria | Eesmärk | Õiguslik alus (GDPR Art. 6) | Andmete säilitamise aeg |
|---|---|---|---|
| Täisnimi, e-post, telefon, saadetise aadress | Tellimuse töötlemine, kohaletoimetamine, kliendi konto | Art. 6(1)(b) — lepingu täitmine | 5 aastat alates viimase tehingu kuupäevast |
| Maksed data (tehingu viide, summa, meetod) | Makse töötlemine, raamatupidamine, pettuse ennetamine | Art. 6(1)(b) — leping; Art. 6(1)(c) — õiguslik kohustus | 10 aastat (raamatupidamise seaduse nõuded) |
| Tellimuse ajalugu, ostetud tooted, tagastused, garantiinõuded | Tellimuse täitmine, garantii haldus, vaidluste lahendamine | Art. 6(1)(b) — leping; Art. 6(1)(c) — õiguslik kohustus | 5 aastat alates viimase tehingu kuupäevast |
| E-posti aadress (registreeritud kasutajad) | Tellimuste kinnitus, saatmisteated, teenuse teated | Art. 6(1)(b) — leping | Konto kehtivusaja jooksul + 2 aastat |
| E-posti aadress (volitatud nõusolekuga) | Turunduskommunikatsioon, uudiskirjad, pakkumised | Art. 6(1)(a) — nõusolek | Kuni nõusolek taganeb |
| IP-aadress, brauseritüüp, seadmetüüp, sirvimiskäitumine poes | Poe turvalisus, pettuste ennetamine, analüütika, teenuse parendamine | Art. 6(1)(f) — õigustatud huvi | 12 kuud |
| Cookies ja sarnased jälgimisandmed | Poetöö, kasutaja eelistuste mäletamine, analüüs | Art. 6(1)(a) — nõusolek; Art. 6(1)(f) — õigustatud huvi (vajalikud küpsised) | Vastavalt Cookies Policy'le |
| Suhtlus (e-post, telefon | Vastamine päringutele, kaebuste käsitlemine | Art. 6(1)(b) — leping; Art. 6(1)(f) — õigustatud huvi | 3 aastat alates viimase kontaktist |
4. Isikuandmete allikas
Me kogume isikuandmeid otseselt teilt, kui: loote konto, esitate tellimuse, võtate meiega ühendust e-posti või telefoni teel, tellite turunduskoormusi või suhtlete Poega. Spetsiifilised tehnilised andmed (IP-aadress, seadme- ja brauseriteave, sirvimiskäitumine) kogutakse automaatselt Poest ning küpsistelt. Me ei kogune isikuandmeid kolmanda osapoole andmekorvide abil. Tooteandmete allikad, mida kasutatakse Poega täitmiseks, ei sisalda isikuandmeid.
5. Saajad ja isikuandmete avalikustamine
Me ei müü ega rentida isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Isikuandmeid võidakse avalikustada järgmistele saajagruppidele ainult eesmärgipäraselt:
- Tarne- ja logistika partnerid — kuller- ja postiteenused tellimuste täitmiseks (nimi, kohaletoimetamise aadress, telefon);
- Maksepakkujad — turvalise maksete töötlemise jaoks (tehingu andmed; kaarditeave ei salvestu kunagi Cnergy SIA-sse);
- IT-teenuse pakkujad — hostimine, e-kaubanduse platvorm, CRM ja e-posti teenuse pakkujad, mida kasutatakse Poega tegelemiseks;
- Analüütika pakkujad — Poega toimivuse analüüsiks (pseudonüümitud või kogustud andmed);
- Garantii- ja remondikeskused — volitatud teeninduskeskused garantiinõuete töötlemiseks;
- Raamatupidamise ja õigusnõustajate — õigusliku vastavuse ja finantsaruandluse jaoks;
- Avalikud asutused — kus kohaldatav seadus nõuab või õiguslikult nõutava taotluse alusel.
Kõik kolmanda osapoole töötlejad on seotud andmetöötluslepingutega, mis nõuavad, et nad töötlevad isikuandmeid ainult meie dokumenteeritud juhiste alusel ja vastavalt GDPR-i nõuetele ning rakendavad sobivaid tehnilisi ning organiseerimismeetmeid.
6. Rahvusvahelised andmete edastamised
Cnergy SIA asub Lättis (EL/ETA) ja töötleb peamiselt andmeid EL/ETA piires. Kui mistahes andmete edastamine väljaspool EL/ETA-d on vajalik (nt pilveteenuse pakkujate kasutamise tõttu), tagame, et selline edastus on kooskõlas GDPR V peatükis sätestatut, sh standardsed lepingulised klauslid (SCC-d), mille Euroopa Komisjon on heaks kiitnud, või tunnustame, et edastuskohariik pakub sobivat andmekaitsestandardit.
7. Andmeturve
Cnergy SIA rakendab sobivaid tehnilisi ja organiseerimismeetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kadumise, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Need meetmed hõlmavad andmete krüpteerimist transpordis (SSL/TLS), piiratud juurdepääsu ja ainult vajalikel juhtudel, ning regulaarselt turvapoliitika ülevaatamist. Vaatamata nendele meetmetele ei saa ühtegi andmeedastust internetis ega elektroonilistes salvestussüsteemides tagada 100% turvalisust. Juhtudel, kui isikuandmetega toimub sekkumine, mis võib ohustada isikute õigusi ja vabadusi, teavitab Cnergy SIA sellest vastutavat järelevalveasutust 72 tunni jooksul ning sellest teatatakse ka kannatanutele viivitamatult, kui see on vajalik.
8. Teie õigused isikuandmete töötlejana
GDPR-i alusel on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:
- Õigus saada sisu (Art. 15) — Teil on õigus saada kinnitust, kas ja kuidas me töötleme teie isikuandmeid ning saada neist koopia;
- Õigus parandada (Art. 16) — Teil on õigus nõuda ebatäpse või mitte täieliku andmete parandamist;
- Õigus kustutada (Art. 17) — Teil on õigus nõuda andmete kustutamist teatud tingimustel (näiteks kui andmed ei ole enam vajalikud eesmärgi saavutamiseks või nõusolek on tagasi võetud), tingimusel, et see ei ole vastuolus õiguslike säilitamise kohustustega;
- Õigus piirduda töötlemisega (Art. 18) — Teil on õigus nõuda, et piirame teie isikuandmete töötlemist teatud tingimustel;
- Õigus andmete端оvmine (Art. 20) — Kui töötlemine on põhineb nõusolekul või lepingul ja automatiseeritud vahenditega, on teil õigus saada oma isikuandmeid struktureeritud ja tavaliselt kasutatavas vormis;
- Õigus esitada vastuväiteid (Art. 21) — Teil on õigus esitada vastuväiteid töötlemisele õigustatud huvi alusel, sealhulgas profiilimisena, ja keelduda otseturundusest igal ajal;
- Õigus nõusoleku tagasi võtta (Art. 7(3)) — Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne Tagasivõtmist tehtud töötlemise seaduslikkust.
Kõigi eelnimetatud õiguste kasutamiseks palun võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Me vastame teie päringule 30 kalendripäeva jooksul. Kui päringud on keerulised või rohked, võime selle perioodi pikendada kahe kuu võrra ning anname sellest teada. Enne päringu töötlemist võivad vähendada teie identiteedi kontrollimiseks vajalikud meetmed.
9. Õigus esitada kaebus
Kui arvate, et teie isikuandmete töötlemine rikub GDPR-i või kohaldatavat riiklikku seadust, on teil õigus esitada kaebus vastutavale järelevalveasutusele. Lättis on selleks Andmekaitse Inspektsioon (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Riia, LV-1050, Eesti | www.dvi.gov.lv | e-post: [email protected]. Kui olete teises EL-i liikmesriigis, võite ka esitada kaebuse oma kohaliku järelevalveasutuse kaudu. Kõigi EL-i järelevalveasutuste loetelu on saadaval aadressil: https://edpb.europa.eu.
10. Turunduskomunikatsioonid
Me võime saata teile turunduslikke teateid meie toodete ja soodustuste kohta, kui olete selleks selgesõnaliselt nõustu andnud registreerimis- või ostuprotsessis. Võite iga hetk loobuda turundustest, klikkides iga turunduse-kirja „Tühista tellimus“ lingil või pöördudes meie poole aadressil [email protected]. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta eelnevalt tehtud töötlemist seaduslikult.
11. Cookies
Pood kasutab cookies ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et tagada funktsionaalsus, meeles pidada kasutaja eelistusi ning analüüsida Poega suhtlemist. Detailne info cookie tüüpidest, nende eesmärkidest, kestusest ning kuidas neid hallata või keelata, on eraldi Cookies Policy"-s, mis on kättesaadav Poest. Striktne vajalikud küpsised paigaldatakse meie õigustatud huvi alusel Poodi õigesti toimima saada. Kõik teised küpsised paigaldatakse ainult teie eelneval nõusolekul.
12. Laste privaatsus
Pood ei ole suunatud alla 14-aastastele lastele. Me ei kogune teadlikult isikuandmeid alla 14-aastastelt ilma vanema või eestkostja nõusolekuta. Kui me saame teada, etkogutud andmed on kogutud lapselt alla 14 eluaasta ilma sobiva nõusolekuta, teeme vajalikud sammud sellise andme eemaldamiseks. Kui olete lapsevanem või eestkostja ning usute, et teie laps on jaganud isikuandmeid, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].
13. Selle privaatsuspoliitika uuendused
Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt ajakohastada, et peegeldada meie andmetöötluspraktikaid, kehtivat seadust või pakutavaid teenuseid. Kehtiv versioon on alati avaldatud Poes koos viimase muutmise kuupäevaga selle dokumendi ülaosas. Kui muudatused on olulised, teavitame registreeritud kasutajaid e-kirja teel. Pärast poliitika uuendatud versiooni avaldamist jätkuv Poega kasutamine tähendab nende tingimuste vastuvõtmist.